وب سایت های جدید طراحی شده توسط راتا
ارتباط تعامل سازگار سازمان با مشتری
سه شنبه 3 اردیبهشت 1398
نویسنده علی خویه
«نوآوران موفق از مشتریان و ارباب رجوع نمی‌خواهند که چیزی یا کاری متفاوت انجام دهند، بلکه از آنها درخواست می‌کنند تا شخصی متفاوت باشند».آیا این مشتریان هستند که نوآوری‌ها را می‌پذیرند یا اینکه نوآوری‌ها خود محرک پذیرش در مصرف‌کنندگان هستند؟
این پرسشی است که سال گذشته در یکی از مقالات FastCompany به آن پرداخته شد. بنا بر نقل قول ذکر شده، مقاله استدلال می‌کند که نوآوری‌ها مصرف‌کنندگان را به یافتن روش‌های جدید تفکر و انجام کارها وامی‌دارند.
ادعای Schrage قانع‌کننده است، اما پرسشی که در این میان مطرح می‌شود این است که: سازمان‌ها با نوآوری‌هایی که مصرف‌کننده ناآگاه را از تاثیرگذاری‌های بالقوه‌اش مطلع می‌سازند . . .
- انتشار در مشتریان
کلمات مرتبط
4نکته که قبل از ترک کار و راه اندازی کسب و کار جدید باید بدانید
دوشنبه 2 اردیبهشت 1398
نویسنده امین قیاسی
بسیاری از افراد با شروع فعالیت های کاری جدید موفق می‌شوند که خودی نشان دهند و به سرعت مراحل ترقی را طی کنند. آنها پس از مدتی فعالیت به عنوان مدیر یا مسئول در یک شرکت بزرگ، خسته می‌شوند. این افراد پس از مدتی حس می‌کنند که هر هفته در حال طی کردن چرخه‌ای معیوب و پایان ناپذیری از ناامیدی یا ناراحتی هستند.در این مواقع فکر کردن به کار جدید می‌تواند بهترین گزینه برای آنها باشد اما سوال اساسی اینجاست که آیا این افراد ابتدا باید استعفا دهند و سپس به فعالیت جدیدشان بپردازند یا اینکه در حین حفظ شغل خود، یک کسب و کار جدید را آغاز کنند؟
پاسخ این سوال به اخلاقیات و میزان تعهد کاری آنها بستگی دارد. برخی افراد با کنار کذاشتن شغل قبلیشان سعی می‌کنند برای . . .
- انتشار در کسب و کار
کلمات مرتبط
چگونه میتوان در کارکنان ناکارآمد انگیزه ایجاد کرد
شنبه 31 فروردین 1398
نویسنده اشکان حق بین
اگر برای عملکرد نامناسب کارکنان چاره‌ای اندیشیده نشود، می‌تواند اثر دومینویی بزرگی داشته و مسائلی جدی مانند کاهش سود و روحیه‌ی تیم را در پی داشته باشد.شاید متوجه شده باشید که اخیراً کسب‌وکارتان «مثل همیشه» نیست و پی برده باشید که عملکرد یک یا دو نفر از کارکنانتان رضایت‌بخش نیست.
در این مطلب، عملکرد نامناسب، علل آن، چگونگی شناسایی یک کارمند ناکارآمد و اقدامات لازم را برای حل‌وفصل مسالمت‌آمیز آن بررسی می‌کنیم.
عملکرد پایین چیست؟
عملکرد نامناسب زمانی است که یک کارمند وظایف خود را پایین‌تر از سطح انتظار انجام می‌دهد.
نکات ذیل، برخی از نمونه‌های بسیاری را نشان می‌دهد که به‌عنوان عملکرد نامناسب طبقه‌بندی . . .
- انتشار در مدیریت و رهبری
کلمات مرتبط
چگونه ارزش خود را در محیط کار اثبات کنیم
پنجشنبه 29 فروردین 1398
نویسنده امین قیاسی
بسیاری از ما بارها سعی می‌کنیم که انرژی بسیار زیادی در محیط کار از خود نشان دهیم و برای هرکاری داوطلب می شویم یا اینکه سعی می‌کنیم در همه‌ی پروژه‌ها خود را نشان دهیم. با این وجود می‌بینیم که نتیجه، هنوز آن چیزی نیست که انتظارش را می‌کشیم.ممکن است بارها در جلسه‌های مختلف، ایده پردازی کنیم یا با همکارانمان ارتباط مطلوبی ایجاد نموده و همه کارها را به موقع انجام دهیم.
با این حال ببینیم که آن چنان جدی گرفته نمی‌شویم و در شغلمان پیشرفت نمی کنیم.
در این مواقع مشخصاً اشتباهی در کار مرتکب می‌شویم که نمی‌گذارد پیشرفت کنیم. حال ممکن است برخی از عوامل در کنترل ما نباشد اما با بکار بستن چند ترفند ساده می‌توانیم، از بوجود آمدن مشکلات . . .
- انتشار در پیشرفت شخصی
کلمات مرتبط
بازاریابی رابطه مند
چهارشنبه 28 فروردین 1398
نویسنده علی خویه
برای حفظ مشتریان کلیدی (سودآور) موجود، مهارت در ایجاد ارتباط صحیح با مشتری ضروری است . تئوری بازاریابی سنتی یا کلاسیک ، عمدتاً به انجام معامله توجه داشت و به حفظ مشتریان اهمیتی نمی داد .اما با گسترش رقابت و اشباع شدن بسیاری از بازارها و تغییرات پیوسته در محیط و ترکیب جمعیت ، شرکتها با این واقعیت روبرو شدند که امروزه دیگر مانند گذشته شرکتها با یک نظام اقتصادی رو به گسترش و بازارهای در حال رشد روبرو نیستند .
امروزه هر مشتری ارزش ویژه خود را دارد و اینکه شرکتها برای بدست آوردن سهم بیشتری از بازار ثابت یا رو به کاهش باید مبارزه کنند ، بنابراین هزینه های جذب مشتریان جدید رو به افزایش نهاد .
تحقیقات نشان دادند که هزینه جذب مشتریان جدید ۵برابر هزینه های . . .
- انتشار در استراتژی های بازاریابی
کلمات مرتبط