چطور خرید کنیم

۳ سبد خرید را بررسی و پرداخت کنید
۲ بوسیله فروشگاه محصولات را انتخاب کنید
۱ وارد باشگاه مشتریان شوید، عضو نیستید؟

در صورت مشاهده هرگونه مشکل و یا تمایل یه مشاوره و بررسی با سیستم پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

مشاوره

تلفن:43210 438 (021) تهران
همراه:
هر سوالی داشتید دریغ نکنید و با ما تماس بگیرید

اطلاعات خود را فراموش کرده اید؟

تکنیک های ارتقاء مشتری مداری

شنبه 5 اسفند 1396 نویسنده
رضایت مشتری-تکنیک های ارتقاء مشتری مداری مشتریان امروز با مشتریان گذشته متفاوتند.عجول ترند. پر توقع تر و آگاه تر و حساس ترند.آنها گزینه های بیشتری برای انتخاب دارند. تنوع بیشتری در مقابل خود میبینند.کیفیت بالا، خدمات بیشتر، قیمت مناسب، مشتری مداری بالاتر، همه ی اینها گزینه هایی هستند که در ذهن مشتریان امروزی به عنوان اولویت ها وجود دارد.هر چقدر خود را در کسب و کار خویش قدرتمند، آگاه و زبردست بدانیم، می بایست خود را با شرایط بازار و رقابت امروزی تطبیق دهیم.می بایست دانش و اطلاعات خود را بالا ببریم و از ” آموزش های لازم” برخوردار شویم.می بایست در بزنگاههای شغلی از مشاورین مجرب در زمینه های بازاریابی و فروش بهره مند گردیم.پس لطفا خود را ” به روز رسانی” کنید.

فنون علمی وفادارسازی مشتری
استراتژی های بازاریابی-چرا باید شیوه بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها مهم باشد؟  موضوع بازاریابی دیجیتال را با یک مثال شروع می‌کنیم؛ اگر شما یک ماهیگیر باشید، تور خود را کدام قسمت از دریا می‌اندازید؟ آیا با هزینه زیاد توری می‌خرید که پهنای بیشتری داشته باشد؟ صد در صد نمی‌توانید توری تهیه کنید که کل دریا را پوشش دهد. اگر حرفه‌ای باشید، حتماً تور را قسمتی می‌اندازید که ماهی‌ها در آن‌جا بیشترین تراکم را داشته باشند.
حال ماهی‌ها را کاربران هدف خود و تور را بازاریابی دیجیتال در نظر بگیرید. به‌راحتی می‌توانید باکمی هزینه و خرید یک تور کوچک، سود زیادی ببرید. بازاریابی دیجیتال همین‌گونه است. شما باید به‌صورت هوشمندانه فقط در جایی به بازاریابی بپردازید که احتمال جذب کاربر هدف بیشتر است.

امروزه هر کسب . . .
رضایت مشتری-مکالماتی که مشتری را گیج نمی کند برای آنکه مکالمات موفقی با مشتری داشته باشیم ده‌ها و صدها قانون وجود دارد. خیلی از فروشندگان به صورت تجربی یا به دلیل شرکت در دوره‌های آموزشی این قوانین را آموخته‌اند و در کار خود به کار می‌بندند. به مرور زمان برخی از اقدامات برای فروشندگان به عادت تبدیل می‌شوند. آنها را به صورت ناخودآگاه انجام می‌دهند.
عادات خوب باعث می‌شوند که فروشنده به صورت مستمر و مداوم کارهایش را طبق یک روال مشخص به انجام برساند اما عادات مخرب سبب می‌شوند فروشنده بدون آنکه اطلاعی از تأثیر منفی آنها داشته باشد، به صورت مکرر آنها را انجام دهد و هیچگاه از نقش منفی آنها مطلع نگردد. در اینجا با مواردی آشنا می‌شویم که برای برخی از فروشندگان تبدیل به عادت شده‌اند و روی . . .
مدیریت و رهبری-مدیریت کارمندانی که در مقابل بازخورد جبهه میگیرند آلیسون گرین یکی از نویسندگان وب‌سایت Inc است که در مورد مشکلات محیط کار و فرهنگ سازمانی مقاله می‌نویسد. او در این مقاله به سؤال یکی از کاربران این وب‌سایت پاسخ داده است. متن سؤال از این قرار است:
من اخیرا با یک کارمند جوان همکار شده‌ام. او مدتی به‌عنوان کارمند پاره‌وقت برای ما کار می‌کرد و اکنون ارتقاء یافته و به‌صورت دائم استخدام شده است.
من مسئول آموزش‌های اولیه‌ی او هستم و باید صحت عملکرد این کارمند جوان را کنترل کنم. مشکلی که من با این کارمند دارم، در مورد واکنش او نسبت به انتقاد و تصحیح کارهایش است.
زمانی که او کاری را به روش اشتباه انجام می‌دهد، وظیفه‌ی من این است که اشتباه را گوشزد کنم و روش صحیح را به او آموزش دهم. مشکل . . .
استراتژی های بازاریابی-بازاریابی عملکردی چیست و چگونه می توان به خرده فروشان کمک کرد؟ تجارت الکترونیک و صنعت خرده‌فروشی هند در پنج سال گذشته شاهد رشد هنگفتی بوده و از یک صنعت محصول محور به یک خدمت و صنعت تجربی تبدیل شده است که در آن مشتری در مرکز همه عملیات است. امروزه هر خرده‌فروشی تلاش می‌کند تا مشتریان را از رقبای دیگر به خود جلب کند.
شرکت‌های حوزه تجارت الکترونیک مانند «ای‌بی» (Ebay)، «آمازون» (Amazon) و «فلیپ‌کارت» (Flipkart) بازار را در دست خود گرفته‌ و هرکدام پیشنهادها و معاملات پرمنفعتی را برای مشتریان خود در نظر گرفته‌اند. با این حال، دنبال کردن این پیشنهادها تا همین چند سال پیش یک چالش بزرگ به شمار می‌رفت ولی اکنون با ظهور عصر دیجیتالی راحت‌تر و مرتبط‌تر می‌توان به آن دست یافت.
با افزایش درخواست‌های . . .
بالا