ارائه خدمات عالی به مشتریان
ساده است. با دیدن رضایت مشتری.
معیار واقعی موفقیت کسبوکار این است که مشتریان از تصمیم خرید خود راضی بوده و انگیزهای درونی برای خرید مجدد از شما داشته باشند.
بهترین افراد و بهترین شرکتها خود را غرق خدمترسانی به مشتریان میکنند.
از نظر آنها مشتری مهمترین شخص است. همه هدفشان راضی کردن مشتریان به بهترین شکل است.
به گفته سام والتون: «ما فقط یک رئیس داریم و آن مشتری است. او میتواند با تصمیم برای خرج کردن پولش در جایی دیگر، ما را به راحتی و در هر زمانی اخراج کند». ارائه . . .
- انتشار در رضایت مشتری
چگونه در هر شرایطی خلاق بمانیم؟
با تکیه بر این ویژگی می توان از سد مسائل پیچیده عبور کرد، راه حل های جدیدی آفرید و در نهایت به خلق ارزش کمک کرد.
با این حال کمبود نیرو، رقابت با شرکت های دیگر و غیره به معنی افزایش شتاب و عجله در سازمان ها خواهد بود.
کمتر کارمندی است که انبوهی از کارها برای انجام دادن نداشته باشد اما همین تاکید زیاد روی بازدهی در نهایت خلاقیت و نوآوری را قربانی می کند. در ادامه مطلب به راه های برای افزایش و پرورش نوآوری در عین حفظ کارایی پرداخته ایم.
نوآوری از ناکجا آباد ظاهر نمی شود
بذرهای نهفته، ایده های خام و الماس های تراش نخورده درون ذهن یک شبه به محصولی ارزشمند . . .
- انتشار در پیشرفت شخصی
بزرگترین تصورات غلط دربارهی رهبری تیم کسبوکار
انسان از ۲۰۰ سال گذشته تقریبا در تمام زمینهها پیشرفتهای بزرگی داشته است. بااینحال، براساس نقصهای موجود میتوان گفت انسان هنوز در رهبری به مهارت نرسیده است.
اما مشکل کجاست؟ شاید مشکل اصلی به روش تعریف و درک این کلمه مربوط باشد.
در ادامه به سه تصور غلط یا سوءبرداشت بزرگ دربارهی رهبری اشاره شده است.
۱. رهبری بهمعنی تأثیرگذاری بر دیگران برای دستیابی به هدفی است
راجیو پشاواریا نویسندهی اصلی . . .
- انتشار در مدیریت و رهبری
4 روش بازاریابی موفق
راه های زیادی برای دستیابی به این هدف وجود دارد. مانند انواع فعالیت های تبلیغاتی، شرکت در نمایشگاه، روابط عمومی، بازاریابی دیجیتال، و راهکارهای موثر فروش.
شما می بایست متناسب با بازارهدف خود، فعالیت های مناسب را انتخاب کنید تا در زمان و هزینه خود صرفه جویی نمایید.
چهار روش برای بازاریابی موفق و دسترسی به بازار هدف برای فروش محصولات و خدمات وجود دارد.
1. خلق نتیجه
نخستین روش خلق نتیجه و مفید کردن محصول و تامین نیازهای مشتریان برای رسیدن . . .
- انتشار در بازاریابی
آیا بازاریابی های مبتنی بر ترس موثر است؟
همه ما به خاطر داریم که به دلیل احساس بدی که در ما ایجاد شده، وسایلی خریدیم و پس از آن هرگز استفاده نکرده ایم.
مربیان خانگی، کتابهای نیمه تمام، و لباسهایی که درست بعد از خریدشان حس کرده ایم جذاب نیستند.
خرید این وسائل همگی بر اساس احساسات بوده نه منطق. گرچه زمانی که احساسات خاصتری مانند ترس پیش می آید، بالطبع این مسائل پیچیده تر میشوند.
بازاریابان برای کسانی که به این مسئله باور ندارند، پیشنهاد میدهند به بالای یک ساختمان رفته و فریاد بزنند:«آتش». و عکس العمل دیگران را ببینند.
گرچه دانستن این موضوع که استفاده از این مسائل بر برخی بازارها . . .
- انتشار در بازاریابی