۱۰ جمله جادویی که مشتری از شنیدنشان لذت میبرد
چهارشنبه 6 آذر 1398
نویسنده پرویز درگی
روانشناسان، کارفرمایان برجسته، فروشندگان حرفه ای و طراحان برند از قدرت تاثیر گذاری زبان بر احساسات و عملکرد افراد به خوبی آگاه هستند.
کلمات مشخصی هستند که در طول زمان مورد استفاده قرار گرفته اند و امتحان خود را به خوبی پس داده اند.
عباراتی که در موقعیت های متفاوت ممکن است تاثیر بهتری به نسبت جملات دیگر داشته باشند و این شما هستید که باید تصمیم بگیرید که کدام کلمه برای کار و کسبتان کارایی بیشتری دارد.
اصول مشتری مداری هرچند زیبا هستند، اما باید این اصول را در حرف و عمل پیاده کرد.
تلاش کنیم ادبیات کارکنان مان شامل این عبارات مشخص نیز باشد. فراموش نکنیم تمام بار تبلیغات کار و کسب ما تنها به دوش خودمان نیست و باید مشتری قسمتی از آنرا به عهده بگیرد.
کلمات مشخصی هستند که در طول زمان مورد استفاده قرار گرفته اند و امتحان خود را به خوبی پس داده اند.
عباراتی که در موقعیت های متفاوت ممکن است تاثیر بهتری به نسبت جملات دیگر داشته باشند و این شما هستید که باید تصمیم بگیرید که کدام کلمه برای کار و کسبتان کارایی بیشتری دارد.
اصول مشتری مداری هرچند زیبا هستند، اما باید این اصول را در حرف و عمل پیاده کرد.
تلاش کنیم ادبیات کارکنان مان شامل این عبارات مشخص نیز باشد. فراموش نکنیم تمام بار تبلیغات کار و کسب ما تنها به دوش خودمان نیست و باید مشتری قسمتی از آنرا به عهده بگیرد.
- انتشار در جذب مشتری
کلمات مرتبط
3 مزیت رقابتی که همه مشتریان خواهان آن هستند
دوشنبه 6 آبان 1398
نویسنده ژان بقوسیان
آیا شما هم مانند بسیاری از صاحبنظران حوزه مدیریت معتقد هستید که برای موفقیت در فضای رقابتی بازار، باید به یک مزیت رقابتی منحصر به فرد و پایدار نسبت به رقبا مجهز شد؟
اگر جواب مثبت هست، احتمالا بخش قابل توجهی از توان فرآیند بازاریابی شما صرف شناسایی استراتژیهای رقبا و پیشبینی عکسالعملهای آنان نسبت به تغییرات محیطی میشود.
بهترین روش برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی این است که به جای آنکه به رقبایتان توجه کنید بر مشتریانتان تمرکز کنید. برای شروع کار، سه مورد زیر را که هر مشتری به دنبال آن است در نظر بگیرید.
1. خدمات عالی مشتری در نتیجه استخدام عالی
همه میدانیم که پشتیبانی باکیفیت، قدرت زیادی در حفظ مشتری و متعهد ماندن آنان . . .
اگر جواب مثبت هست، احتمالا بخش قابل توجهی از توان فرآیند بازاریابی شما صرف شناسایی استراتژیهای رقبا و پیشبینی عکسالعملهای آنان نسبت به تغییرات محیطی میشود.
بهترین روش برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی این است که به جای آنکه به رقبایتان توجه کنید بر مشتریانتان تمرکز کنید. برای شروع کار، سه مورد زیر را که هر مشتری به دنبال آن است در نظر بگیرید.
1. خدمات عالی مشتری در نتیجه استخدام عالی
همه میدانیم که پشتیبانی باکیفیت، قدرت زیادی در حفظ مشتری و متعهد ماندن آنان . . .
- انتشار در جذب مشتری
کلمات مرتبط
9 روش برای افزایش وفاداری مشتری
چهارشنبه 24 مهر 1398
نویسنده ژان بقوسیان
برای افزایش وفاداری مشتریان راههای سادهای وجود دارد.
خیلیها به اشتباه فکر میکنند مهمترین موضوع قیمت است و اگر قیمت محصولات و خدمات پایین باشد مشتری وفادار خواهد بود و همیشه خرید خواهد کرد.
ولی بسیاری از شرکتهای موفق با وجود ارائه محصولات گران موفق هستند و مشتریان وفادار زیادی دارند.
بیایید ۹ روش برای افزایش وفاداری مشتری را بررسی کنیم.
1. حفظ ارتباط هفتگی
کاری کنید که مشتریان هر هفته به یاد شما باشند. این موضوع باعث میشود کسبوکار شما بسیار فعال و در حال رشد بهنظر برسد و وفاداری مشتریان افزایش یابد. از طریق ارسال ایمیل، پیامک، نامه پستی، ارسال فهرست ماهانه کالاها، کارت یادآوری رویدادها . . .
خیلیها به اشتباه فکر میکنند مهمترین موضوع قیمت است و اگر قیمت محصولات و خدمات پایین باشد مشتری وفادار خواهد بود و همیشه خرید خواهد کرد.
ولی بسیاری از شرکتهای موفق با وجود ارائه محصولات گران موفق هستند و مشتریان وفادار زیادی دارند.
بیایید ۹ روش برای افزایش وفاداری مشتری را بررسی کنیم.
1. حفظ ارتباط هفتگی
کاری کنید که مشتریان هر هفته به یاد شما باشند. این موضوع باعث میشود کسبوکار شما بسیار فعال و در حال رشد بهنظر برسد و وفاداری مشتریان افزایش یابد. از طریق ارسال ایمیل، پیامک، نامه پستی، ارسال فهرست ماهانه کالاها، کارت یادآوری رویدادها . . .
- انتشار در جذب مشتری
کلمات مرتبط
4 روش ساده یافتن مشتری
شنبه 30 شهریور 1398
نویسنده ژان بقوسیان
مهمترین فعالیت یک کسبوکار، یافتن خریداران و مشتریان جدید است. شاید بهتر باشد به جای «یافتن مشتری» از اصطلاح «خرید مشتری» استفاده کنیم. چرا؟ یافتن و جذب هر مشتری نیاز به صرف وقت و هزینه دارد.
اگر همیشه بهیاد داشته باشیم که همیشه باید در حال «خرید مشتری» باشیم، وقت و هزینه لازم را اختصاص خواهیم داد. همچنین همیشه در حال یافتن روشهای ارزانتر و بهصرفهتر جذب مشتری خواهیم بود.
اگر صاحب کسبوکار جدیدی هستید کارتان سختتر است؛ چون از منابع و بودجه محدودتری برخوردار هستید.
راهکار بسیاری از کارآفرینان تازهکار آن است که در فروشهای اول هیچ سودی دریافت نکنند تا خریدار به مشتری تبدیل شود و کمکم به . . .
اگر همیشه بهیاد داشته باشیم که همیشه باید در حال «خرید مشتری» باشیم، وقت و هزینه لازم را اختصاص خواهیم داد. همچنین همیشه در حال یافتن روشهای ارزانتر و بهصرفهتر جذب مشتری خواهیم بود.
اگر صاحب کسبوکار جدیدی هستید کارتان سختتر است؛ چون از منابع و بودجه محدودتری برخوردار هستید.
راهکار بسیاری از کارآفرینان تازهکار آن است که در فروشهای اول هیچ سودی دریافت نکنند تا خریدار به مشتری تبدیل شود و کمکم به . . .
- انتشار در جذب مشتری
کلمات مرتبط
5راه شگفت زده کردن مشتری
شنبه 9 شهریور 1398
نویسنده ژان بقوسیان
قبل از شروع هر کاری، از خود بپرسید: «آیا کاری که میکنید قابلیت تاثیرگذاری بر مشتریها را دارد؟»
اگر نتوانید جواب این سوال را پیدا کنید، به احتمال زیاد کسبوکارتان مشتریان ثابتی نخواهد داشت.
بر اساس نوشته سایت کرون: «تاثیرگذار بودن یعنی محصولات و خدماتتان فراتر از حد انتظار مشتریها باشد».
شما به عنوان مدیران کسبوکارهای کوچک نسبت به رقیبانتان یک مزیت دارید، مشتریهای شما کمتر هستند و راحتتر میتوانید آنها را تحت تاثیر قرار دهید.
تاثیرگذار بودن کسبوکارهای کوچک به قدری مهم است که باید یکی از اصلهای ارتباط شما و مشتریها باشد. چرا؟ زیرا اگر بتوانید آنها را تحت تاثیر قرار بدهید، مشتریهای . . .
اگر نتوانید جواب این سوال را پیدا کنید، به احتمال زیاد کسبوکارتان مشتریان ثابتی نخواهد داشت.
بر اساس نوشته سایت کرون: «تاثیرگذار بودن یعنی محصولات و خدماتتان فراتر از حد انتظار مشتریها باشد».
شما به عنوان مدیران کسبوکارهای کوچک نسبت به رقیبانتان یک مزیت دارید، مشتریهای شما کمتر هستند و راحتتر میتوانید آنها را تحت تاثیر قرار دهید.
تاثیرگذار بودن کسبوکارهای کوچک به قدری مهم است که باید یکی از اصلهای ارتباط شما و مشتریها باشد. چرا؟ زیرا اگر بتوانید آنها را تحت تاثیر قرار بدهید، مشتریهای . . .
- انتشار در جذب مشتری
کلمات مرتبط