وب سایت های جدید طراحی شده توسط راتا
برای شروع کسب و کار، ترس خود را به نقطه قوت تبدیل کنید
پنجشنبه 2 اسفند 1397
نویسنده صدیقه شجاعی
احتمالاً تعجب می‌کنید اگر به شما بگوییم که یک‌سوم آمریکایی‌ها بیشتر از پریدن از هواپیما، از شروع یک کسبوکار می‌ترسند. تصور شروع کاری جدید میتواند دلهره‌آور باشد، به‌خصوص اگر از شغلی با درآمد ثابت لذت می‌برده‌اید و حالا تصمیم به تغییر شغل گرفته‌اید.بااین‌حال میتوانید ترس را به نقطه‌ی قوت‌تان تبدیل و برای این منظور باید ترس‌تان را کنترل کنید؛ زیرا با انجام این کار احساس قدرت در شما متبلور می‌شود و تمرکزتان را بر رویای جدیدتان معطوف خواهید کرد.
درواقع توجه به سه عامل اصلی به شما کمک میکند تا دشمن بزرگی به‌نام ترس را به دوست‌تان تبدیل کنید.
با مشکلات کنار بیایید
در دنیای کسبوکار . . .
- انتشار در پیشرفت شخصی
کلمات مرتبط
با مشتری چگونه رفتار کنیم
چهارشنبه 1 اسفند 1397
نویسنده علی خویه
مشتری‌ای که وارد کسب و کار شما مي‌شود، در حقیقت صاحب کسب و کار شما است. خودتان را جای مشتری بگذارید و به همه چیز، ابتدا از دریچه چشم او بنگرید. من پس از سال‌ها شاگردی بازار، با جرات مي‌گویم مشتری‌ها قبل از هر چیز، خریدار ارزش و احترام هستند. یک مشتری بالقوه ممکن است از شما خرید نکند؛ اما ارزش و احترامي را که شما برای او یک خاطره و رویداد خلق کرده‌اید، در ذهن خود دارد. از دیدگاه روانشناسان، خاطرات در ذهن انسان‌ها ماندگار و قابل بازیابی است.فروشنده‌ها باید تلاش کنند تا خاطرات جذاب و به يادماندنی از رفتار خودشان در ذهن مشتریان ایجاد کنند.
اگر قصد دارید تا موجب خشنودی و رضایت مشتریان خود شده و در فرایند ارائه خدمت به مشتری موفق باشید، . . .
- انتشار در رضایت مشتری
کلمات مرتبط
داشتن یک رئیس بد میتواند شما را به مدیری موفق تبدیل کند
سه شنبه 30 بهمن 1397
نویسنده شایان کرمی
مدیران بد را می‌توان در سرتاسر دنیا پیدا کرد این موضوع آن‌قدر مهم است که حتی فیلم‌های سینمایی گوناگونی با این محوریت ساخته شده‌اند. جدا از این‌ها، سوال مهمی که برای کارمندان آسیب دیده از رئیس بد پیش می‌آید این است که هنگام ترفیع چگونه باید از تبدیل شدن خود به یکی از آنها جلوگیری کنند.تحقیقات زیادی نشان می‌دهند که داشتن یک مدیر سواستفاده‌گر می تواند تاثیرات مخربی را روی عملکرد شرکت بگذارد. اگر یک مدیر با زیر دست‌هایش عجیب رفتار کرده یا آنها را جلوی دیگران مسخره کند، همان زیر دست‌ها با کارمندان پایین رده خود چنین رفتاری را خواهند داشت.
البته همیشه این‌گونه نیست. برای مثال، همه رفتارهای بد از والدین به بچه‌ها . . .
- انتشار در مدیریت و رهبری
کلمات مرتبط
بهترین رهبران، از درخواست کمک نمی ترسند
دوشنبه 29 بهمن 1397
نویسنده پویش پورمحمد
پیتر برگمن، مربی ارشد تغییرات رفتاری کسبوکار و مدیرعامل مؤسسه‌ی Bregman Partners، در مطلب اخیر خود که در مجله‌ی کسبوکار هاروارد منتشرشده می‌نویسد:من، خودم را انسانی قوی می‌دانم.
من خودم را به‌عنوان فردی می‌شناسم که میتواند فشار زیادی را مدیریت کند. کسی که در هرروز، حجم زیادی از کار را به‌خوبی تکمیل میکند. کسی که حتی در لحظات دشوار هم میتواند ساعت‌های طولانی کار کند. کسی که دربرابر مشکلات تسلیم نمی‌شود، بلکه به‌طور خستگی‌ناپذیر تلاش میکند تا زمانی‌که همه‌ی مسائل حل شوند.
من یک رهبرم و اغلب رهبرانی که می‌شناسم، احساس مشابهی در مورد خودشان دارند. ما باید قوی باشیم، زیرا شرکت‌ها، کارکنان، مشتریان . . .
- انتشار در مدیریت و رهبری
کلمات مرتبط
10 گفتار ارزشمند در حوزه رهبری و کسب و کار
یکشنبه 28 بهمن 1397
نویسنده پرویز درگی
رهبری هنر متقاعد کردن و حکمرانی بر دلها است. چه کسی هست که دوست نداشته باشد به رهبری الهام بخش تبدیل شود که توانایی ایجاد تاثیرات بزرگ بر تیم خود، سازمان و بلکه جامعه در مقیاس بزرگ تر دارد.نقطه شروع مطلوب شاید بررسی خصوصیات و الگوهای رفتاری رهبران استثنایی باشد. کتاب ۱۰ قانون طلایی رهبری اثری است که به زیبایی آناتومی رهبران اثرگذار جهانی را تحلیل میکند.
در ادامه 10 درس گفتاری از این کتاب را میخوانیم که نگاهی گذرا به الگوها و خصوصیات اخلاقی رهبران بزرگ دارد:
1.مهارتها و تخصص میتواند شما را در جایگاه یک رهبر تثبیت کند، اما از شما رهبری واقعی نمیسازد. رهبری از درون دل، به معنای در اختیار گرفتن افکار، باورها، و اعمال قلب و ذهن است. رهبران می‌دانند . . .
- انتشار در کسب و کار
کلمات مرتبط