وب سایت های جدید طراحی شده توسط راتا
اتاق تجربه دیجی کالا: چرا استارتاپ ها شکست میخورند؟
دوشنبه 7 مرداد 1398
نویسنده عماد ساعی
یکی از شرکت‌هایی که با هدف انتقال تجربه به دیگران، رویکرد متفاوتی را در نمایشگاه الکامپ در پیش گرفته، دیجی‌کالا است.این استارت‌آپ با برگزاری کارگاه‌هایی نیم ساعته تحت عنوان «اتاق تجربه» تلاش کرده تا تجربیات خود را در مسیر پرچالشی که طی کرده، به طور خلاصه و مفید به علاقه‌مندان منتقل کند و از مدیران ارشد دیجی‌کالا برای ارائه این کارگاه‌ها بهره گرفته شده است.
یکی از کارگاه‌های جذاب دیجی‌کالا در روز اول، تحت عنوان «چرا استارت‌آپ‌ها شکست میخورند؟» برگزار شد.
در این کارگاه، «امیر صالحی»، مدیر عامل دیجی‌کالا نکست، عوامل اصلی شکست استارت‌آپ‌ها را مطرح کرد و به سوالات شرکت‌کنندگان پاسخ داد. او ۱۲ علت . . .
- انتشار در کسب و کار
کلمات مرتبط
روش های افزایش خلاقیت و نوآوری در کارمندان
شنبه 5 مرداد 1398
نویسنده سارا ارجمند
چگونه می‌توان روی ذهن کارمندان کار کرد و برای رسیدن به بهترین نتایج ممکن، خلاقیت آنها را پرورش داد؟ برای پاسخ به این پرسش نقل داستانی خالی از لطف نیست:سرپرست گروهی تبلیغاتی می‌خواهد با افزایش خلاقیت کارمندان خود، روش بازاریابی محصول را تغییر دهد.
هدف او تغییر ذهنیت اعضای تیم و تشویق آنها به فکرکردن درباره‌ی شغل خود و بیان دیدگاهشان درباره‌ی محصول است. او برای رسیدن به این هدف، تیم خود را به لاس‌وگاس برد و تقریبا هیچ‌چیز درباره‌ی هدف آن سفر نگفت.
وقتی تیم او به لاس‌وگاس رسیدند، به آنها گفت هیچ دستور یا کاری ندارید و قرار است فقط خوش بگذرانید. آنها هم مشغول خوردن و نوشیدن و خوش‌گذرانی شدند.
سرپرست گروه در روز . . .
- انتشار در مدیریت و رهبری
کلمات مرتبط
چگونه مشتری را راضی نگه داریم؟
شنبه 22 تیر 1398
نویسنده علی خویه
رضایت مشتری
رضایت مشتری به معنای راضی بودن یک مشتری یا کاربر سرویس از نحوه عملکرد یا اجرا می باشد، هم چنین می توان آن را به عنوان یک ارزیابی کلی مشتری، چه در خصوص خدمات منفی و چه در خصوص خدمات مثبت، در نظر گرفت.رضایت مشتری به عنوان عامل کلیدی اثر گذار بر رفتار خرید آینده مشتری، مطرح است. مشتریان راضی احتمالا به دیگران در مورد تجربیات خویشان می گویند و زبان تبلیغات مثبت کالا یا خدمات می شوند.
از طرف دیگر مشتریان ناراضی با تبلیغات منفی به سازمان و خدمات آن ضربه وارد می کنند و به طور مستقیم بر سود آوری و ارزش یک شرکت اثر می گذارند.
تحقیقات نیز نشان داده است که مشتریان ناراضی بیشتر نارضایتی خود را به یک دوست بیان می کند.
۲-۳)وفاداری مشتری
به طور . . .
- انتشار در رضایت مشتری
کلمات مرتبط
مخرب‌ترین ضربه یک مدیر به کارمندش
پنجشنبه 20 تیر 1398
نویسنده پرویز درگی
ارتباط با یک انسان متفاوت از ارتباط ما با مثلاً یک کامپیوتر است. ما از سیستم‌مان انتظار داریم که فرامین ما را بدون کم و کاست اجرا کند و حتی اگر ساعت‌ها روشن بود باز هم با همان دقت و سرعت اولیه کار را بدون عیب و نقص انجام دهد.ما از سیستم خود انتظار داریم هر روز صبح که آن را روشن می‌کنیم، بدون هیچ مشکلی شروع به کار کردن کند.
مهم‌تر از همه اگر به کامپیوتر خود بگویید که دو، پنج یا ده سال دیگر نیز باید همانجا باشد و همین کارهایی را که الآن انجام می‌دهد، هر روز تکرار کند، اصلاً از دست شما ناراحت نمی‌شود و انگیزه‌اش را از دست نمی‌دهد.
اما گفتن این جمله به یک کارمند مخرب‌ترین کاری است که یک مدیر می‌تواند انجام دهد.
زمانی که پای انسان به . . .
- انتشار در مدیریت و رهبری
کلمات مرتبط
چگونه محتوایی برای جذاب مشتری بیشتر بنویسیم؟
سه شنبه 18 تیر 1398
نویسنده مهدی زارع سریزدی
تولید محتوا به بخش مهمی از فرایندهای بازاریابی کسب‌وکارها، خصوصا استارتاپ‌ها تبدیل شده است. باوجوداین، بسیاری از کسب‌وکارها از اهمیت آن بی‌اطلاع هستند و تمرکز خود را فقط روی توسعه و بهینه‌سازی محصول می‌گذارند. فرض کنید محصولی را پس از مدت‌ها طراحی و بررسی به بازار عرضه کرده‌اید و اکنون نوبت به عرضه‌ی انبوه آن رسیده است. قطعا در این مرحله، اولین برنامه‌ی شما بازاریابی گسترده خواهد بود. در اینجا باید ابتدا از خود بپرسید روی کدام کانال‌های بازاریابی بیشتر تمرکز کنم؟نیل پاتل، استاد بازاریابی آنلاین، بودجه‌های بازاریابی ۲۰۸ شرکت را به‌طورمفصل بررسی کرد. در بررسی وی مشخص شد ۶۰ درصد از هزینه‌ی بازاریابی شرکت‌ها، به گوگل . . .
- انتشار در جذب مشتری
کلمات مرتبط