برای موفقیت یک کسب و کار اصول اساسی وجود دارند که وجودشان برای بقا ضروری است. وجود اصولی مانند: ارزش، اعتماد و فرهنگ سازمانی کاملا بدیهی است. اما فراتر از این عناصر بنیادی، اصول فروش آنلاین در کسب و کارهای موفق بسیار حائز اهمیت است. سال‌ها است که صاحبان کسب و کار از آن‌ها به صورت آنلاین و آفلاین بهره می‌برند تا میلیون‌ها دلار پول در بیاورند. آن‌ها روی فکر مشتری کار می‌کنند تا روی انگیزه و میل آن‌ها به خرید کردن هر کالایی اثر بگذارند.
این استراتژی‌های هیپنوتیزم گونه که اغلب از تکنیک‌های کپی رایتینگ بهره می‌برند به بازاریابانی که هم اکنون در بهترین شرایط کاری خود هستند قدرت و توانی مضاعف می‌دهند.

شاید در ابتدا قابل درک نباشند اما زمانی که قدرت واقعی هر کدام از این اصول را مشاهده کنید متوجه خواهید شد که چه تاثیر به سزایی دارند.بهترین قسمت این است که اگر به دنبال شروع یک کسب و کار یا اینکه به شدت درگیر تجارت خود هستید می‌توانید از این ۵ اصل استفاده و کاری کنید تا فروش‌تان مانند ساعت کار بکند. اما قبل از اینکه در این مورد صحبت کنم بهتر است به خود هنر بازاریابی بپردازم که به آغاز دوران تجارت باز می‌گردد.
یک لحظه به این موضوع فکر کنید. چه عاملی باعث می‌شود تا کالایی را خرید کنید؟ چه عاملی شما را وادار به عمل می‌کند؟
زیگ زیگلار سخنران مشهور زمانی گفت: «مردم به خاطر دلایل منطقی خرید نمی‌کنند. آن‌ها برای دلایل احساسی خرید می‌کنند.» بنابراین وظیفه شما به عنوان بازاریاب یا صاحب کسب و کار این است تا احساسات لازم برای خرید را خلق کنید.
این احساسات از طریق نقل کردن یک داستان، اعتبار، پذیرش از طرف جامعه و سایر محرک‌ها ایجاد می‌شوند و کمک می‌کنند تا روی تصمیم افراد برای خرید کردن از شما تاثیر بگذارند. این همان تصویر بزرگ‌تر از بازاریابی است که در مقدمه به آن اشاره کردیم.هر چند اگر بخواهم از محرک‌های خاصی نام ببرم این ۵ اصل اساسی می‌توانند بلافاصله سبب تغییر در وضعیت فروش شما بشوند. این‌ها اصولی هستند که اثر بزرگ‌تر را روی نتایج می‌گذارند. اگر با اصل ۸۰ به ۲۰ آشنایی داشته باشید این اصول همان ۲۰ درصد تلاشی هستند که سبب ایجاد ۸۰ درصد نتایج می‌شوند.

اصول فروش آنلاین در کسب و کارهای موفق
در اینجا به اصولی که باعث موفقیت در کسب و کار در فروش آنلاین می‌شود را، می‌پردازیم. اگر عزم‌تان برای بالا بردن آمار فروش جدی است، این اصول را بررسی و به صورت گسترده از آن‌ها استفاده کنید.

۱. اصل کمیابی یا ضرورت در اصول
برطبق اصول روانشناسی رفتاری، زمانی که در موقعیت‌های اضطراری قرار می‌گیریم، قدرت منطقی فکر کردن را از دست می‌دهیم و سبب می‌شود تا سریع دست به عمل بزنیم. وقتی از شما خواسته می‌شود تا سریع دست به عمل بزنید یک حس عاطفی نیز همراه آن ظاهر می‌شود. مغزتان از کار می‌افتد و قلب است که کنترل اوضاع را به دست می‌گیرد. حالا خواهید پرسید چطور حس ضرورت را به صورت آنلاین ایجاد کنم؟
خوب برای انجام این کار چندین روش وجود دارد که بسیار موثر هستند.
اول از یک شمارش‌گر معکوس استفاده کنید. زمان یک راه اصلی برای خلق حس ضرورت است. این جمله را زیاد مشاهده کرده‌اید: «عجله کنید، همین الان اقدام کنید چرا که فروش ما خیلی سریع به پایان می‌رسد.»
رنگ‌های قرمز روشن و نارنجی و کلمه بزرگ فروش، استفاده می‌شوند تا توجه شما را به دست آورند و این تصور را ایجاد کنند که این یک موقعیت اضطراری و محدود به زمان است. البته زمان تنها راهی نیست که می‌توانید از آن برای ایجاد حس ضرورت و افزایش فروش استفاده کنید.
یک روش اصلی که بازاریاب‌ها برای ایجاد حس ضرورت از آن بهره می‌برند از طریق ایجاد حس منفی است. با خلق یک موقعیت ناراحت‌کننده یا عذاب‌آور، می‌توانید مردم را وادار کنید بدون فکر کردن شروع به خرید کنند.

چطور این کار را باید انجام داد؟
به رژیم غذایی و کاهش وزن به عنوان مثال توجه کنید. حس ضرورت، در بحث رژیم غذایی و کاهش وزن مورد استفاده قرار می‌گیرد تا نشان بدهد که زندگی فرد در معرض خطر است. زندگی آن‌ها به خاطر وزن اضافی مورد تهدید است و می‌تواند منجر به مرگ شود.بنابراین بازاریاب‌ها تمام دردهایی که مربوط به اضافه وزن است را مشخص می‌کنند و نشان می‌دهند که آن‌ها چطور سبب مرگ می‌شوند. سایر دردها و احساسات منفی شامل: ورشکستگی، خطر زندانی شدن به خاطر عدم رسیدگی به مباحث مالیاتی یا عدم موفقیت در گرفتن وام برای رفع و رجوع بدهی‌ها و از دست دادن خانه یا اتومبیل.

۲. اصل کمبود
باهوش‌ترین بازاریاب‌ها می‌دانند چطور از اصل کمبود استفاده کنند. به عنوان مثال زمانی که کودک بودم خیلی علاقه داشتم یک کنسول بازی داشته باشم. آیا شما هم به یاد دارید؟
داستان‌هایی را از والدینی به یاد دارم که نتوانسته بودند برای کودکان خود کنسول بازی بخرند و موجودی آن نیز به اتمام رسیده بود. بنابراین والدین خود را مجبور کردم که به سرعت برای خرید اقدام کنند. این اصل سبب تحریک یکی از اصول بنیادی اقتصاد یعنی عرضه و تقاضا می‌شود. زمانی که تقاضاکم می‌شود، قیمت‌ها بالا می‌روند، به خصوص اگر تقاضا همچنان رو به افزایش باشد. هر ساله شاهد این موضوع در جمعه سیاه (بلک فرایدی) هستیم که شرکت‌ها با عرضه محدود کالا، سبب می‌شوند مشتری‌ها، دیوانه‌وار برای خرید اقدام کنند.
در فضای مجازی برای ایجاد کمبود می‌توانید نشان بدهید که تاریخ انقضای کالایی رو به اتمام است یا در فروش بلیط می‌توانید بگویید تقریبا همه صندلی‌ها به فروش رفته است. می‌توانید از ابزارهای آنلاینی استفاده کنید که به شما اجازه می‌دهند براساس آی‌پی کاربر، پیشنهاد فروش یک کالا را به اتمام برسانند. به خاطر وجود حس کمبود، زمانی که تاریخ به اتمام برسد مصرف‌کننده بیشتر به سمت آن جذب می‌شود.اگر حس کنید که قرار است کالایی به اتمام برسد احتمال بیشتری وجود دارد که بدون فکر کردن تصمیم بگیرید. این حقه، چنین جوی را ایجاد می‌کند. ممکن است بعضی‌ها بگویند که این کار مثل کلاه‌برداری می‌ماند اما یک استراتژی است که در فروش، بازاریابی و حتی برای استخدام کارمندها مورد استفاده قرار می‌گیرد. به عنوان مثال شرکت‌ها چند موقعیت شغلی را در یک سری دپارتمان خاص برای استخدام باز می‌گذارند و این سبب می‌شود تا سیل متقاضیان برای کار سرازیر شوند.
این روش در حوزه‌های مالی، وام، تخفیف خرید ماشین و … مورد استفاده قرار می‌گیرد. اصل کمبود شاید همین الان هم در شرکت و برند مورد علاقه شما مورد استفاده قرار گرفته باشد. شاید از وجود آن بی‌خبر باشید اما خبرگان بازاریابی می‌دانند که این اصل می‌تواند سبب ایجاد عکس العمل از سوی شما بشود.

منبع:payment24.ir