چگونه از نیازمندی های مشتری مطلع شویم
مطمئنا یکی از بهترین راهها برای شناخت نیاز مشتری برقرار ارتباط مستقیم با او است. معمولا اغلب استراتژیستهای بازاریابی از این روش استفاده میکنند. اما اغلب اوقات زمانی که از مشتری در مورد نیازهایش سؤال میشود، نمیتواند پاسخ مناسبی ارائه دهد. این افراد ممکن است فن بیان قوی داشته باشند؛ اما زمانی که صحبت از بیان نیازهای اصلی به میان میآید نمیتوانند منظور خود را بهطور شفاف و واضح بیان کنند. بنابراین وظیفهی شما این است که بهعنوان یک بازاریاب نیازهای مشتری را بهتر از خودش و بهطور واضح و مختصر پیشبینی و بیان کنید.
هرقدر این کار با دقت بیشتری انجام شود میزان وفاداری مشتری به برند بیشتر خواهد شد. این کار چالش بزرگی است اما دو راه برای انجام آن وجود دارد.
اولین راه پرسش مستقیم است. به این صورت که با برگزاری یک نظرسنجی ساده از آنها بپرسید در مورد محصولاتتان چه فکر میکنند. این نظرسنجی را میتوانید در پایین ایمیلهای بازاریابی یا در صفحهی خرید سایت درج کنید و از مشتریها بخواهید به آنها پاسخ دهند.
مطمئنا این تلاش برند از چشم مشتریهای دور نمیماند؛ زیرا نتیجهی مطالعات نشان داده است ۶۲ درصد مشتریها تمایل به خرید از شرکتهایی دارند که از مشتریهای خود نظرسنجی میکنند و بیش از نیمی از آنها به برند وفادار خواهند ماند. این راه حل معمولا جواب میدهد و میزان فروش محصول یا خدمات را بالا میبرد؛ اما ایدهآلترین حالت و روش دوم این است که نیازهای مشتری را خودتان و پیش از اعلام آنها حدس بزنید. این کار نهتنها نیازهای مشتری را مشخص میکند بلکه اعتماد آنها به برند را نیز افزایش میدهد.
استفاده از سایت آمازون
مدلی که شرکت آمازون روی بازار خردهفروشی پیادهسازی کرده است باعث میشود این پلتفرم ابزارهای دقیقی برای نیازسنجی مشتریها به بازاریابان باهوش ارائه دهد. یعنی به آنها کمک میکند نیازهای مشتری را پیش از اینکه حتی خودشان متوجه باشند، پیدا کنند و درنتیجه محصولات موفقی به بازار ارائه دهند. برای انجام این کار، در سایت آمازون بهعنوان مثال وارد قسمت کتابها شوید. داخل سایت گروههایی وجود دارند که مردم نظراتشان را در آنها بیان میکنند. در این قسمت به عناوین کتابهای پرفروش و نظر مردم توجه کنید. این کتابها بسیار موفق هستند و فروش بالایی دارند؛ زیرا توانستهاند نیاز مخاطب را برطرف کنند. در این گروهها به عباراتی که توسط کاربران استفاده میشود دقت کنید. اینها کلماتی هستند که مخاطبان دوست دارد بشوند و ارزشهایی هستند که برایشان اهمیت بسیار زیادی دارند.سپس وارد قسمت بررسی محصول یا کتاب مورد نظر شوید. سعی کنید تمام نظرهایی که گذاشته شده است بخوانید. زمانی که شخصی محصولی را برای اولین بار امتحان میکند، دوست دارد احساسات خود را هر چه سریعتر با دیگران به اشتراک بگذارد. بنابراین نظرهایی که در مورد هر محصول گفته میشود، احساس واقعی خریدار و از هر نظرسنجی تأثیرگذارتر اهستند. هیچ دستکاری روی این اطلاعات نشده است و تمام کامنتها نظرهای واقعی مشتریها هستند. بنابراین بازاریابی که باهوش باشد از این اطلاعات به نفع شرکت خود استفاده خواهد کرد. شرکتی که از کارآمدی محصولات خود مطمئن باشد، به مخاطبان میگوی ویژگیهای مورد نظرشان در مورد محصولات را میداند و همچنین از ویژگیهایی که دوست ندارند، مطلع است. روشهای زیادی برای انجام این کار وجود دارند؛ بهعنوان مثال میتوان این پیغام را با عبارات دقیقی که توسط خود کاربران استفاده شده است مطرح کرد تا تأثیر مثبت بیشتری روی آنها بگذارد. اینکه مخاطب ببیند نیازهایش را بدون مطرح کردن متوجه شدهاید، فروش محصولات را به میزان قابل توجهی بالا خواهد برد.
طراحی سایت در شیراز- طراحی وب سایت در شیراز
شرکت طراحی سایت در شیراز - طراحی سایت ارزان در شیراز
سایت در شیراز - سایت شیراز
طراحی سایت فروشگاه اینترنتی
طراحی سایت تهران
طراحی سایت شیراز
طراحی سایت وردپرس
طراحی سایت در شیراز شیراز طراحی سایت شیراز و طراحی
وب سایت در شیرازو شرکت طراحی سایت در شیراز از راتا بهترین کیفیت را بخواهید
طراحی وب سایت در شیراز طراحی وب سایت حرفه ای در
شیراز و طراحی صفحات سایت داینامیک و طراحی اپلیکشن موبایل در شیراز
وب سایت شما به منظور جلب اعتماد مشتری باید حرفه ای به نظر بیاید و ظاهری قابل اعتماد و کاربرپسند
داشته باشد. طراحی سایت ضعیف باعث هدر رفتن هزینه های شما خواهدشد. شرکت طراحی سایت راتا با ارائه خدمات سایت
ارزان در شیراز ، سایت در شیراز، سایت در جنوب کشور و وب سایت در استان
فارس می پردازد. در پایین برخی از خدمات مرکز تخصصی طراحی وب راتا پرداخته شده است.
طراحی سایت در شیراز
طراحی سایت در شیراز در شیراز از جمله خدمات شرکت راتا در شهر شیراز است. برای طراحی سایت در شیراز شیراز ، شما ابتدا از نمونه
کارهای سایت ما و نمونه کارهای فروشگاه اینترنتی در قسمت نمونه کار های طراحی سایت دیدن فرمایید و سپس با شماره تلفن
های موجود در قسمت تماس با ما تماس بگیرید
طراحی وب سایت در ایران
طراحی وب سایت در شیراز در شیراز یکی از مهمترین خدمات شرکت طراحی سایت راتا است. برای طراحی وب سایت در شیراز کافی است شما ابتدا از نمونه
کارهای سایت ما و نمونه کارهای فروشگاه اینترنتی در قسمت نمونه کار های طراحی سایت دیدن فرمایید و سپس با شماره
تلفن های موجود در قسمت تماس با ما تماس بگیرید
طراحی سایت حرفه ای در شیراز
طراحی سایت ارزان در شیراز از مهمترین rata web design به حساب میاید. برای طراحی سایت ارزان در شیراز شیراز کافی است هدف خود
از طراحی سایت را مشخص نمایید سپس از، قسمت طراحی سایت
ارزان در شیراز از نمونه کارهای سایت ما و نمونه کارهای فروشگاه اینترنتی در قسمت نمونه کار های طراحی سایت
دیدن فرمایید و سپس با شماره تلفن های موجود در قسمت تماس با ما تماس بگیرید
شرکت طراحی سایت در شیراز
یکی دیگر از خدمات ما در گروه طراحی سایت راتا که یکی از بهترین شرکت طراحی سایت در
شیراز است. کارفرمایان و مشتریان عزیز جهت شرکت طراحی سایت در شیراز کافی است از طریق
سایت ما و قسمت شرکت طراحی وبسایت در شیراز، از نمونه کارهای
سایت ما و نمونه کارهای فروشگاه اینترنتی در قسمت نمونه کار های طراحی سایت دیدن فرمایید و سپس با شماره تلفن
های موجود در قسمت تماس با ما تماس بگیرید
سایت حرفه ای در شیراز
یکی دیگر از خدمات سایت حرفه ای در شیراز است. کارفرمایان عزیز جهت
سایت حرفه ای در شیراز کافی است شما ابتدا از نمونه کارهای سایت ما و نمونه کارهای فروشگاه
اینترنتی در قسمت نمونه کار های طراحی سایت دیدن فرمایید و سپس با شماره تلفن های موجود در قسمت تماس با ما
تماس بگیرید
طراحی فروشگاه اینترنتی در شیراز
طراحی فروشگاه اینترنتی در شیراز
برای تمامی سلیقه ها امکان پذیر است. گروه طراحی راتا با فراهم آوردن تعداد زیادی نمونه کار فروشگاه اینترنتی در
شیراز و قرار دادن تصاویر و امکانات آنها درون وب سایت این امکان را برای شما فراهم می آورد که با دید بهتر تصمیم
خود را برای راه اندازی فروشگاه آنلاین بگیرید جهت طراحی فروشگاه اینترنتی در شیراز کافی است
با شماره های درون وب سایت تماس حاصل فرمایید.